Reembolsos y cancelaciones

Ámbito

Esta política cubre consultas individuales, preparación de entrevistas, planes de búsqueda y revisiones de curriculum contratadas con nosotros. No aplica a servicios que no ofrecemos (productos físicos, suscripciones o formaciones masivas).

Cancelación y reprogramación

• Con más de 24 horas de antelación: puedes cancelar o reprogramar sin coste.
• Con menos de 24 horas: la sesión se considera consumida salvo causa justificada documental (enfermedad aguda, fuerza mayor).
• Incomparecencia (no-show): no hay reembolso de la sesión reservada.

Reembolso íntegro

Procede el reembolso completo si cancelamos nosotros la cita y no podemos ofrecerte alternativa en un plazo razonable, o si el pago se realizó por error duplicado.

Reembolso parcial

Si una sesión se interrumpe por fallo técnico nuestro en la modalidad online y no puede reanudarse el mismo día, abonamos el 50 % o reprogramamos sin coste, a tu elección.

Trabajo ya iniciado

En revisiones de CV, una vez enviada la devolución escrita, el encargo se considera prestado. Si solicitas cancelar antes de que empecemos la revisión, reembolsamos el 100 % en un plazo de 14 días naturales.

Materiales

No cobramos materiales físicos aparte. Las plantillas digitales entregadas forman parte del servicio y no se facturan por separado.

Depósitos

Si se solicita una señal para reservar un hueco, esa cantidad se descuenta del precio final. Es reembolsable con la misma antelación de 24 horas descrita arriba.

Método y plazo de devolución

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago en un plazo de 7 a 14 días laborables tras la confirmación por escrito.

Cómo solicitarlo

Escribe a contacto@apppathcore.click o llama al +34 622423447 indicando fecha de la cita, servicio y motivo. Responderemos en 1–2 días laborables.